혼자서 해결하기 어려운 심각한 위험 상황에 놓여있거나 심리적 위기로
우울, 자해, 자살 충동 등을 느끼며 외부의 도움이 필요할 때 돕는 상담으로
위기상담 시 긴급 또는 심각성에 따라 즉각적으로 신속하게 개별면담이 진행